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個(gè)性化印刷的特點(diǎn)、應(yīng)用及在中國的發(fā)展情況
對個(gè)性化印刷概念的理解
個(gè)性化印刷在國外普遍被稱為按需印刷,即Print On Demand 。也就是所印刷的圖像和文字可按預(yù)先設(shè)定好的內(nèi)容及格式不斷變化,每張印品都可針對特定對象設(shè)計(jì)及印刷,而傳統(tǒng)印刷方式一次只能印刷若干數(shù)量的、同樣內(nèi)容的印刷品。
個(gè)性化印刷很容易讓人聯(lián)想到可變印刷或短版印刷,但實(shí)際上這兩種概念都不是非常準(zhǔn)確。所謂可變印刷,其可變是印刷同有的一個(gè)特點(diǎn),只不過傳統(tǒng)印刷是在批量之間變,而個(gè)性化印刷是批量之內(nèi)變。至于「短版」,突出的只是批量的大小,沒有體現(xiàn)出個(gè)性化的內(nèi)涵。
個(gè)性化印刷應(yīng)用范圍
應(yīng)用于電子商務(wù)
國外工業(yè)發(fā)達(dá)國家商業(yè)活動(dòng)繁多,個(gè)性化的應(yīng)用范圍也極廣泛,如公司年報(bào)、CI 設(shè)計(jì)手冊、產(chǎn)品促銷宣傳單、交通車證、通行證、防盜車牌、賀卡、請柬、直銷郵件等,就連一些商品包裝也紛紛貼上個(gè)性化標(biāo)簽。這些印品有的只印一份,多的也就是幾十份,幾百份,所以也有人將這類印品稱為超短版印刷。
四種應(yīng)用形式
供應(yīng)商驅(qū)動(dòng)的/推入式營銷
例如,傳統(tǒng)直銷郵件開始采用個(gè)性化數(shù)碼印刷技術(shù)。在商業(yè)應(yīng)用中,此類應(yīng)用處于用戶購買流程的早期階段,其目的是吸引潛在客戶的興趣。個(gè)性化印刷的價(jià)值在于可以提供與個(gè)人更為相關(guān)的內(nèi)容,可比傳統(tǒng)「人人都一樣」的郵件更引人注意。過去,此類郵件的回覆率僅在2%左右,而采用個(gè)性化印刷后,回覆率提高了10倍甚至20倍。此類個(gè)性化印刷項(xiàng)目主要是為了尋找銷售線索,促進(jìn)直接銷售,建立更強(qiáng)的客戶關(guān)系,推廣和提高品牌信任度,最終留住客戶。
客戶驅(qū)動(dòng)式/拉取式營銷
此種印刷項(xiàng)目允許客戶索取自已感興趣的產(chǎn)品特定訊息,從而為客戶的購買過程提供支持,并開發(fā)新的市場機(jī)會(huì)。讀者已經(jīng)讀過一般性林料并表示了興趣,廠商根據(jù)客戶提出的要求進(jìn)一步提供個(gè)性化的文檔,促使讀者向購買決定更邁進(jìn)一步。此種方式對消費(fèi)產(chǎn)品制造商、旅游機(jī)構(gòu)及數(shù)碼印刷供應(yīng)商很有吸引力。
票據(jù)和交易單印刷
是種面向數(shù)據(jù)的應(yīng)用,包括信用卡賬單和銀行投資結(jié)算表等。通常,個(gè)性化表單的部分或全部數(shù)據(jù)是在印刷過程中填入的。個(gè)性化印刷可降低流程成本或制造成本,并保證印品具一致性和內(nèi)容、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。對此感興趣的包括保險(xiǎn)公司、銀行及其他類似機(jī)構(gòu)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的按訂單印刷(包括部分按需印刷)
印刷文檔或印刷品直接發(fā)送給訂購的人,其價(jià)值在于可滿足感情因素和更為特殊的個(gè)性化需要,如印刷個(gè)人相冊或個(gè)人論文集等。
需要注意的是,以上應(yīng)用分類主要為方便人們對個(gè)性化印刷應(yīng)用的理解。隨著技術(shù)和應(yīng)用的融合,上述分類的界限會(huì)越來越模糊。
需要解決的問題
對標(biāo)準(zhǔn)的需要
最初的可變數(shù)據(jù)印刷都基于專用的格式,因此數(shù)據(jù)和頁面在不同供應(yīng)商的前端和后端(RIP)之間沒有可交換性。為解決這一問題,致力于推廣數(shù)碼印刷技術(shù)的PODi 組織于2000年3月發(fā)布了個(gè)性化印刷標(biāo)記語言標(biāo)準(zhǔn)。PPML 標(biāo)準(zhǔn)推出后受到廣泛歡迎;赑PML 的產(chǎn)品首先于2000年Drupa 展會(huì)上展出,這種語言允許不同供應(yīng)商的個(gè)性化軟件與來自不同印刷機(jī)制造商的機(jī)器通訊。
數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)安全性
個(gè)性化印刷的數(shù)據(jù)來自數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)處理涉及問題包括轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)格式和將數(shù)據(jù)從一個(gè)系統(tǒng)傳輸?shù)搅硪粋(gè)系統(tǒng)等。此外,數(shù)據(jù)的安全性問題也需要解決。數(shù)據(jù)庫的擁有者不可能放棄對客戶數(shù)據(jù)庫的控制,他們不希望將有商業(yè)價(jià)值的保密數(shù)據(jù)庫提交給印刷商。對于數(shù)據(jù)安全性問題,利用PDF 進(jìn)行軟打樣是一個(gè)解決方案,數(shù)據(jù)庫擁有者可在自已組織內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)建、生產(chǎn)和打樣。一個(gè)復(fù)雜的可變數(shù)據(jù)作業(yè),可在整個(gè)作業(yè)檢查、出樣、用戶簽字后再進(jìn)行遠(yuǎn)程印刷,即發(fā)送PDF 印刷文件和具體的參數(shù)細(xì)節(jié)給印刷車間印刷、裝訂和包裝。這樣,印刷商并不直接接近純粹的數(shù)據(jù)庫,故信息安全性得到一定保護(hù)。
個(gè)性化印刷過程中,還需要處理數(shù)據(jù),以保證準(zhǔn)確,防止拼寫錯(cuò)誤,及去除重復(fù)項(xiàng)目等。此外,還要分析數(shù)據(jù),并決定如何將數(shù)據(jù)與文字、圖像和圖形結(jié)合起來,排成可用版面等。
驗(yàn)證及打樣問題
紙張浪費(fèi)的印張損壞在傳統(tǒng)印刷過程中不可避免,過去印刷行業(yè)通常做法是多印一些。但對個(gè)性化印刷,每一頁都是不同的,如何做到這一點(diǎn)就成問題。對于量特別少的可采用手工檢驗(yàn)方法驗(yàn)證,但對于印量大的工作,就需要采取機(jī)器檢查和驗(yàn)證技術(shù)(這在票據(jù)和交易單據(jù)印刷中已有應(yīng)用)。在可變印刷和短版活印刷中,PDF 格式被證明是一種非常有用的打樣工具,具有很多優(yōu)勢,如何在不開機(jī)印刷的情況下作印刷檢查,印前確認(rèn),組版確認(rèn),RIP 定位確認(rèn),版式校驗(yàn)等。
裝訂及后處理要求
對于個(gè)性化印刷,如果一份印品在后處理過程中被損壞,就需要重印,因此裝訂時(shí)不能出現(xiàn)差錯(cuò)?梢圆扇√崆坝∫恍﹤浞萦∑饭┭b訂部門調(diào)機(jī)用的方法避免最終印制產(chǎn)品成為實(shí)驗(yàn)品。
市場接受程度和市場發(fā)掘
雖然個(gè)性化印刷存在很多優(yōu)點(diǎn),市場也有需求。但就目前來說,許多人對個(gè)性化印刷仍不太了解,需要幫助潛在客戶了解它的強(qiáng)大功能,培育市場。另外,個(gè)性化印刷的市場與傳統(tǒng)膠印市場并不完全相同,需要主動(dòng)發(fā)掘客戶,開拓市場,并進(jìn)行客戶培訓(xùn)。
中國個(gè)性化印刷的現(xiàn)狀及問題
盡管大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對個(gè)性化印刷的前途紛紛看好,但作為一種新興印刷形式,這幾年卻發(fā)展緩慢。據(jù)有關(guān)資料表明,中國已有20多家企業(yè)投身按需印刷,但經(jīng)營還沒有達(dá)到最理想狀態(tài),其中有1/3處于虧損中。
在中國,個(gè)性化印刷發(fā)展主要存在兩個(gè)方面的障礙:一是個(gè)性化印刷市場尚未形成,規(guī)模和需求太少,還未引起人們足夠的重視;二是從事個(gè)性化印刷的成本太高,同時(shí)還要考慮到企業(yè)的承受能力,選擇適合企業(yè)實(shí)際情況的設(shè)備;注重高質(zhì)素人才的培養(yǎng),擴(kuò)大個(gè)性化印刷從業(yè)人員的隊(duì)伍;加強(qiáng)國產(chǎn)耗材的開發(fā),降低從事個(gè)性化印刷的成本。
另一方面,由于傳統(tǒng)印刷觀念的影響,大多數(shù)人都影成了一種根深蒂固的想法:印刷只能做大批量業(yè)務(wù),而不知道已有個(gè)性化印刷的出現(xiàn)。當(dāng)然,還有不少人還沒意識到個(gè)性化印刷也是一個(gè)贏利點(diǎn),而只把這種印刷設(shè)備當(dāng)作輔助設(shè)備。
技術(shù)方面,以惠普公司產(chǎn)品為代表的價(jià)格適中的系列激光打印機(jī)的推出,使擋在中國個(gè)性化印刷前進(jìn)途中的價(jià)格障礙將有可能被徹底消除,因?yàn)樵谀壳暗南M(fèi)水平和市場環(huán)境下,大型數(shù)字印刷設(shè)備由于其昂貴的價(jià)格,對大多數(shù)中國人來說,還是可望不可及。
隨著個(gè)性化印刷技術(shù)的不斷成熟,它的應(yīng)用范圍也將越來越廣,也代表了今后的印刷方向,其潛在市場必將成為印刷企業(yè)的一個(gè)新發(fā)展空間。
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