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供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新在印刷企業(yè)的應(yīng)用
在供應(yīng)鏈管理模式下,制造商與供應(yīng)商的關(guān)系是基于利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)商成為企業(yè)戰(zhàn)略性資源的一部分;诤献骰锇殛P(guān)系,供應(yīng)商的能力,如技術(shù)和創(chuàng)新能力,都有可能成為制造商企業(yè)能力的延伸。實(shí)際上,借助供應(yīng)商的能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,在通訊、生物和機(jī)電制造行業(yè)已成為一種常見(jiàn)的合作模式。從某種意義上說(shuō),制造商的成品是供應(yīng)商材料和產(chǎn)品的組合,成品很大比例的價(jià)值蘊(yùn)含在各個(gè)組成部分之中,組成材料和產(chǎn)品的價(jià)值與技術(shù)含量又直接影響成品的價(jià)值,而且成品價(jià)值的增加通常大于組成部分價(jià)值的增加。在印刷行業(yè),供應(yīng)商的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)同樣具有重要意義。傳統(tǒng)的印刷企業(yè)自身側(cè)重于加工,在技術(shù)方面對(duì)印刷設(shè)備和材料的依賴性很大,印刷產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步通常是由設(shè)備和材料的供應(yīng)商推動(dòng)的,手工制造含量低的印刷品尤其如此。
一、供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新的主要模式
簡(jiǎn)而言之,供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新即制造商借助供應(yīng)商的協(xié)作進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。現(xiàn)階段,供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新主要有兩種類(lèi)型:
1.幫助制造商改善生產(chǎn)流程、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等,以達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量或生產(chǎn)效率的目的。
2. 根據(jù)制造商要求對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或研發(fā),改變產(chǎn)品的形態(tài)、性能或質(zhì)量等,幫助制造商提高其成品的附加值。
第一種類(lèi)型的創(chuàng)新不改變供應(yīng)商的材料或產(chǎn)品,也不改變制造商最終成品的形態(tài),只是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行技術(shù)改造或創(chuàng)新,為制造商帶來(lái)的效益主要是成本降低和質(zhì)量提高。供應(yīng)商通常無(wú)需為這類(lèi)創(chuàng)新投入額外的資本,也只承擔(dān)很小的風(fēng)險(xiǎn),一般有較高的積極性。www.cgan.net
第二種類(lèi)型的創(chuàng)新直接導(dǎo)致供應(yīng)商和制造商產(chǎn)品的形態(tài)或性能發(fā)生變化,目的是增加成品的附加值或利潤(rùn)空間。雙方都需要為這類(lèi)創(chuàng)新投入一定的資本,并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可能獲得豐厚的回報(bào)。
本文將這兩種創(chuàng)新分別概括為:①優(yōu)化創(chuàng)新;②增值創(chuàng)新。對(duì)于制造商而言,兩者都是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步所必需的,后者對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)更是至關(guān)重要的。
對(duì)于任何一家印刷企業(yè)而言,優(yōu)化創(chuàng)新幾乎都有應(yīng)用的空間,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部總是存在需要改善的環(huán)節(jié),如設(shè)備使用和材料應(yīng)用的過(guò)程。我國(guó)很多印刷企業(yè)還沒(méi)有完成規(guī)范化和數(shù)據(jù)化的建設(shè),在這一進(jìn)程中,供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新就可以發(fā)揮很大作用。對(duì)于增值創(chuàng)新,印刷企業(yè)必須持慎重的態(tài)度:一方面是因?yàn)殡p方需要投入資本和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),另一方面是因?yàn)樵鲋祫?chuàng)新會(huì)改變?cè)挟a(chǎn)品的形態(tài)、功能,或者創(chuàng)造新的產(chǎn)品。印刷品市場(chǎng)具有很強(qiáng)的客戶導(dǎo)向性、印刷品的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常是以客戶的實(shí)際要求為準(zhǔn)。因此,企業(yè)必須考慮市場(chǎng)和客戶的真正需求,不能盲目行動(dòng)、脫離實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新。
二、印刷企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新的方法
如前簡(jiǎn)述,印刷是一個(gè)對(duì)供應(yīng)商技術(shù)依賴很強(qiáng)的行業(yè)。印刷生產(chǎn)效率的提高,印刷方式的多樣化,大都是在印刷設(shè)備和材料供應(yīng)商新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的。例如,在20世紀(jì)90年代初,國(guó)內(nèi)興起金銀卡紙的印刷,開(kāi)始并沒(méi)有專(zhuān)用的合成紙油墨和成熟的工藝,印刷企業(yè)只能使用普通油墨、通過(guò)摸索一些小技巧來(lái)加快油墨干燥,隨著合成紙油墨的推出和后來(lái)UV印刷設(shè)備、紙張凹版印刷設(shè)備的普及,金銀卡紙印刷品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率得到了全面提高,而生產(chǎn)成本卻大大下降了。全息電化鋁的制造和應(yīng)用,也是沿襲類(lèi)似的路線發(fā)展。
印刷企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新的意義和重要性無(wú)需贅言,以下側(cè)重探討在實(shí)際應(yīng)用的前提和要點(diǎn)。
供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新應(yīng)用的前提是企業(yè)已經(jīng)引入了供應(yīng)鏈管理的思想,并與主要供應(yīng)商建立起了合作伙伴關(guān)系;此外,企業(yè)還必須建立起基本的應(yīng)用平臺(tái),包括下列要素:
1. 跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)。由企業(yè)內(nèi)部來(lái)自于采購(gòu)、技術(shù)、工程、質(zhì)量和生產(chǎn)等職能部門(mén)的員工組成跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)(如果涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)和成本等,還應(yīng)該有負(fù)責(zé)法律和財(cái)務(wù)的員工加入),與供應(yīng)商的代表組成企業(yè)間的研發(fā)或創(chuàng)新隊(duì)伍。無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是外部,這個(gè)團(tuán)隊(duì)都不必是固定和正式的組織形式,但應(yīng)該由企業(yè)的管理層授權(quán)一位經(jīng)理(如采購(gòu)經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),同時(shí)兼顧供應(yīng)商參與員工的管理。
2. 合作和約束機(jī)制。對(duì)于企業(yè)間的行為,合作和約束機(jī)制是必不可少的,其作用是為了確定協(xié)同創(chuàng)新的游戲規(guī)則,界定雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),同時(shí)防止雙方的行為偏離約定的軌道。合作契約(包括利益分配方案)、保密協(xié)議、非競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議等都是建立合作和約束機(jī)制必不可少的文本。
3. 計(jì)劃和預(yù)算體系。由于協(xié)同創(chuàng)新涉及到人力、物力和財(cái)力的投入,因此必須有相應(yīng)的計(jì)劃和預(yù)算體系。企業(yè)可針對(duì)所有協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)、或只針對(duì)個(gè)案制訂計(jì)劃和預(yù)算方案。計(jì)劃一般是企業(yè)研發(fā)計(jì)劃的一部分,用于規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容和日程。預(yù)算主要是統(tǒng)籌和分配資源,同時(shí)在一定范圍內(nèi)控制創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)支。
4. 監(jiān)控體系。監(jiān)控體系用于監(jiān)督、檢查創(chuàng)新活動(dòng)是否按照原定方向和日程正常進(jìn)行,是否遵循既定規(guī)則,同時(shí)也用來(lái)檢查創(chuàng)新活動(dòng)是否得到了充分和有效的支持。監(jiān)控體系可以是一個(gè)成文的規(guī)章制度,也可以是適應(yīng)于個(gè)別項(xiàng)目的檢查表。一個(gè)有效的監(jiān)控體系不僅要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還應(yīng)該有責(zé)任落實(shí)到人、尋求解決或改進(jìn)方法的功能。
在上述平臺(tái)的基礎(chǔ)上,企業(yè)可視需要引入供應(yīng)商的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng),包括優(yōu)化創(chuàng)新和增值創(chuàng)新。印刷企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新,最好采取項(xiàng)目管理的方式,對(duì)于增值創(chuàng)新,項(xiàng)目管理更是一種有效的方法。經(jīng)常進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè),應(yīng)該建立人員較固定的核心的團(tuán)隊(duì),制訂相應(yīng)的程序、規(guī)則和方法,作為組織、指導(dǎo)協(xié)同創(chuàng)新的框架,再配合具體的個(gè)案采取項(xiàng)目管理。
除了基本的管理方法外,企業(yè)還要建立創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和創(chuàng)新考評(píng)及激勵(lì)機(jī)制,以確保協(xié)同創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實(shí)用的產(chǎn)品,并能為企業(yè)帶來(lái)回報(bào);確保成功的創(chuàng)新活動(dòng)能得到認(rèn)可和激勵(lì),失敗的創(chuàng)新活動(dòng)得到總結(jié)和反思。
三、結(jié)論
印刷業(yè)面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的管理思維和方法已不能適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化,與供應(yīng)商的關(guān)系必須從淺層次、競(jìng)爭(zhēng)性轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性和合作性。要求多樣化、個(gè)性化和競(jìng)爭(zhēng)時(shí)效性增強(qiáng)的新局面時(shí),推行技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新是印刷企業(yè)的重要生存和發(fā)展戰(zhàn)略,供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新是這一戰(zhàn)略不可缺少的組成部分。隨著外包業(yè)務(wù)在印刷行業(yè)的發(fā)展,供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新的范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大,并成為企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。
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