如果顯示器、打樣機(jī)和印刷機(jī)都經(jīng)過了校正，那么整個(gè)工作流程都將得到積極推動(dòng)，而一直困擾我們這個(gè)行業(yè)的多余的操作步驟也將被消除。

    我們必須承認(rèn)，打樣和色彩管理從來沒有像今天這樣得到過大家的重視。在當(dāng)今的印刷企業(yè)里，從創(chuàng)意到印刷的整個(gè)過程都被整合在了一起，上機(jī)印刷也成為了平面設(shè)計(jì)師電腦里的一個(gè)輸出選項(xiàng)。人們必須把自己的注意力從提到技術(shù)水平轉(zhuǎn)移到對銷售人員的培訓(xùn)上，因?yàn)樗麄円�與客戶一起利用預(yù)應(yīng)式打樣（proactive proofing）技術(shù)對印刷品的視覺效果進(jìn)行預(yù)測。

    隨著印刷技術(shù)的發(fā)展，很多人都把印刷品看做是普通的消費(fèi)品，并且忽視了印刷質(zhì)量的重要性，但越是在這種情況下，我們就越要重視對印刷質(zhì)量的要求，而預(yù)應(yīng)式打樣技術(shù)的出現(xiàn)就為那些想要靠質(zhì)量打天下的印刷企業(yè)提供了理想的解決方案。

    我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？

    首先，我們要快速回顧一下印刷業(yè)的發(fā)展歷程，并搞清楚我們到底在賣什么。在上世紀(jì)九十年代，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO及其圖象技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（簡稱CGATS）幾乎對印刷過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行的規(guī)范，以下就是相應(yīng)的書面標(biāo)準(zhǔn)：

    測量：其中包括密度、觀察條件、光譜分光光度計(jì)、D-50、Targets IT8、圖像和認(rèn)證參考等；

    元數(shù)據(jù)：其中包括PDFX、可變數(shù)據(jù)、檔案文件、ICC色彩管理和數(shù)據(jù)交換；

    油墨：其中包括色彩、透明度、耐磨性、流變性和光澤度；

    印刷材料：其中包括CP印版、套準(zhǔn)系統(tǒng)和橡皮布；

    安全和術(shù)語：其中包括基本安全規(guī)定、設(shè)備、系統(tǒng)和詞匯。

    印刷工藝（ISO 12647）：其中包括膠印、新聞紙印刷、凹印、絲網(wǎng)印刷、柔性版印刷和打樣（硬拷貝和屏幕打樣）。

    這些標(biāo)準(zhǔn)都含有兩個(gè)限制性條款，第一是所有用戶的評價(jià)都必須得到公開處理（并不一定要接受），第二是這些標(biāo)準(zhǔn)必須定期進(jìn)行修改，以確保它們的相關(guān)性和公正性。

    但是，這些專為印刷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)而制定的功能性標(biāo)準(zhǔn)并不能讓客戶按照自己想要的方式印刷圖像。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范——包括SNAP(新聞紙廣告印刷參數(shù)說明)、GRACoL(tm)(美國商業(yè)膠印標(biāo)準(zhǔn))、SWOP(r)(輪轉(zhuǎn)膠印出版規(guī)格)和ISO 12647印刷系列——都是關(guān)于過程控制的，它們追求的是印刷的一致性，而不是印刷品的外觀。

    當(dāng)該說的都說了，該做的都做了，印刷機(jī)操作人員也盡了自己的最大努力去追樣之后，客戶就會(huì)把自己得到的所有產(chǎn)品都帶走。直到2000年，這種情況才發(fā)生了徹底的改變，當(dāng)ICC修改了自己的某些標(biāo)準(zhǔn)之后，色彩管理開始發(fā)揮重要的作用。這意味著我們這個(gè)行業(yè)可以在兩個(gè)不同的系統(tǒng)之間傳遞圖像，而且色彩管理技術(shù)也能盡可能地幫我們保持色彩的準(zhǔn)確性，至少是從圖像的視覺效果上來看。如果沒有人為干預(yù)，這在以前根本就不可能實(shí)現(xiàn)。

    除了上機(jī)印刷以外，人們現(xiàn)在也能準(zhǔn)確地預(yù)測出圖像的輸出效果。我們可以讓圖像在打樣過程中保持原狀，但當(dāng)它開始印刷的時(shí)候——再加上所有過程控制系統(tǒng)的操作——仍然會(huì)發(fā)生視覺上的變化——這種情況在每天印刷活件上，甚至是同一個(gè)活件上都屢見不鮮。因此，我們完全有必要對印刷機(jī)實(shí)施色彩管理。舉例來說，當(dāng)我們用最新的技術(shù)來重新印刷SWOP和GRACo標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，它們看起來就跟以前的有所不同，當(dāng)然，預(yù)應(yīng)式打樣技術(shù)在這時(shí)還沒有出現(xiàn)。

    2004年，一個(gè)由GRACoL主席唐·休切森先生（Don Hutcheson）領(lǐng)導(dǎo)的小組建議我們把灰平衡控制添加到密度/網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大測量中，后者曾經(jīng)是過程控制的核心要素。這個(gè)理論想要表達(dá)的主要觀點(diǎn)是：如果圖像的灰色看起來與它們的色彩值比較接近，那么這幅圖像的復(fù)制效果一般來說就比較理想。而GRACoL也由此推出了G7工藝，這項(xiàng)工藝主要由三部分組成：首先用密度和網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大對印刷機(jī)進(jìn)行控制；隨后將灰色（高光、中間調(diào)和暗調(diào)）調(diào)整到視覺中性，最后，如果有人選擇了非灰度暗調(diào)，那么就要使用特性化描述文件。

    現(xiàn)在，我們已經(jīng)擁有了一套建立和控制圖像外觀的機(jī)制，那么接下來就要確定到底印刷品與樣張多么接近才算是足夠接近。在2005年進(jìn)行的第三次IPA Proofing Round UP測試中，經(jīng)銷商們分別向?qū)Ψ教峤涣四涿麡訌垼�并把它們的測試結(jié)果與幾年得到的特征數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比，結(jié)果表明，這一次的樣張與目標(biāo)值之間的差距都在1.5個(gè)DeltaE之內(nèi)，而且這些樣張與目標(biāo)之間的匹配程度也得到業(yè)內(nèi)專家的認(rèn)可。這個(gè)測試結(jié)果的得到和G7工藝的出臺意味著印刷業(yè)已經(jīng)不必再靠一個(gè)個(gè)工匠來對圖像的生產(chǎn)過程進(jìn)行調(diào)整了�？蛻魝儸F(xiàn)在能得到他們在樣張上看到的一切。對客戶有什么意義？

    這對客戶來說有著特別重大的意義。如果印刷業(yè)繼續(xù)使用原有的生產(chǎn)模式，那么印刷客用戶永遠(yuǎn)都不會(huì)知道自己可以對圖像的外觀進(jìn)行定義，而且他們將繼續(xù)把印刷當(dāng)作一個(gè)日常用品來看待，并盡量壓低它們的價(jià)格。

    印刷客戶要想真正體會(huì)到新型印刷工藝的好處，就必須嚴(yán)格按照規(guī)范和容差來進(jìn)行預(yù)應(yīng)式打樣，并印刷到一定的數(shù)量。此外，它還要求人們知道這些規(guī)范和容差對他們來說意味著什么。印刷客戶再也不會(huì)輕易去相信那些擁有先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的印刷廠了，除非他們能在那里得到自己想要的東西。

    色彩管理技術(shù)的興起得益于其背后強(qiáng)大的執(zhí)行力。所有客戶都要知道自己在打樣過程中使用了哪個(gè)色彩空間（SNAP、GRACoL、SWOP甚至是定制空間以及在ICC書記處為這個(gè)空間設(shè)定的特征數(shù)據(jù)）而且印刷廠也應(yīng)該有能力對樣張進(jìn)行視覺上的匹配�？蛻魝儾粦�(yīng)該向那些生產(chǎn)出“比樣張看起來還好”的圖像的印刷廠支付任何費(fèi)用。請記住，客戶想要得到與樣張完全一樣的圖像。

    印刷廠要想保持印刷質(zhì)量的穩(wěn)定性并使自己在眾多成功的競爭對手中脫穎而出，必須要使自己的印刷機(jī)達(dá)到特定條件（SNAP、GRACoL或SWOP），并把印刷機(jī)的這種狀態(tài)保持到生產(chǎn)結(jié)束。

    當(dāng)然，針對客戶的特殊要求，印刷廠可能要花費(fèi)更長的時(shí)間才能創(chuàng)造出與以往不同的新的印刷條件。但是，隨著印刷質(zhì)量新定義的出現(xiàn)，它們在客戶面前也幾乎沒有什么優(yōu)勢了，并且在將來也不會(huì)被過多的使用。唯一的例外可能就是大色域超高端商業(yè)印刷了，但是如果這種產(chǎn)品經(jīng)常得到印刷客戶的青睞，那么CGATS也有可能對其做出相應(yīng)的規(guī)定。
    因此，印刷廠必須要把自己轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)工藝方面的專家。這并不是一次簡單的變革，GRACoL委員會(huì)和BRIDG委員會(huì)還專門為正在經(jīng)歷這場變革的印刷工人出版了相應(yīng)的操作指南。

    這些小冊子主要是教操作人員如何通過基本的設(shè)置步驟將印刷機(jī)調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，并生產(chǎn)出合格的樣張。更為重要的是，它們還讓操作人員學(xué)會(huì)了如何處理印刷故障。

    市場變化要求我們必須把印刷當(dāng)作是一個(gè)基于預(yù)應(yīng)式打樣的復(fù)制過程來進(jìn)行銷售。為了達(dá)到這個(gè)目的，你首先要回答下列問題：“它能為客戶做些什么？”最經(jīng)典的回答是它能使印刷變得更好、更便宜和更快。更好是很容易實(shí)現(xiàn)的，如果客戶拿到的是一個(gè)經(jīng)過恰當(dāng)校正的樣張（軟打樣或硬打樣），那他就一定能在印刷機(jī)上得到同樣的效果。這也就是說所有印刷廠在理論上都具有印刷高質(zhì)量產(chǎn)品的能力，而我們評價(jià)一個(gè)印刷品的好壞主要是看它是否與客戶要求完全一致，如果不一致，那它就是失敗的。那這個(gè)印刷過程就一定是完美的嗎？不，但印刷廠起碼可以通過它向客戶證明自己的產(chǎn)品與樣張之間有多么接近。由于印刷廠和客戶都不愿意浪費(fèi)大量的紙張去印刷測試印張，所以我們可以用最新的ISO兼容色標(biāo)來證明印刷圖像與樣張之間有多么接近，從而為要求客戶付款奠定良好的基礎(chǔ)。

    說到付款，我們想說印刷標(biāo)準(zhǔn)圖像的成本也可以很低。沒有什么比試圖通過自己的視覺來把印刷機(jī)調(diào)整到一個(gè)特定狀態(tài)更費(fèi)錢的了。如果操作人員只需要把印刷機(jī)的參數(shù)設(shè)置到理想狀態(tài)，那么設(shè)備的作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間就會(huì)降至最低，而且只要他能保持印刷機(jī)的狀態(tài)，那么生產(chǎn)中的浪費(fèi)也會(huì)被減到最少。只要油墨和紙張能夠達(dá)達(dá)到各種ISO標(biāo)準(zhǔn)和容差的要求，那我們就可以挑價(jià)格劃算的買。但有一點(diǎn)需要注意，它們不見得是所有產(chǎn)品中最便宜的，但可以是能生產(chǎn)出理想效果的油墨和紙張中最便宜的。這樣一來，印刷過程的整體成本就會(huì)大幅度下降。

    此外，這個(gè)印刷過程應(yīng)該是速度非常快的。我在前面已經(jīng)提到過它可以縮短印刷時(shí)間，但那只是工作流程中的一部分。如果顯示器、打樣機(jī)和印刷機(jī)都能得到校正，那么工作流程的效率高還將進(jìn)一步得到提高，令我們頭疼的多余的操作步驟也將被消除。客戶想要什么，印刷廠就能為其生產(chǎn)出什么，但它們的印刷速度能達(dá)到快？眾所周知，使用經(jīng)過色彩管理的文件能讓印刷過程變得更好、更快和更便宜，那我們?yōu)槭裁催t遲沒有邁出這一步呢？這主要是因?yàn)橛∷⒖蛻魧�這項(xiàng)技術(shù)缺乏信任。多年來的工作經(jīng)歷使他們很難突然轉(zhuǎn)變思想，畢竟，他們一直習(xí)慣于用打樣說話，打樣是一份能夠展示出客戶要求的視覺合同，而且客戶不可能在短時(shí)間內(nèi)顛覆自己對打樣的認(rèn)識。他們知道打樣的價(jià)格昂貴，而且與屏幕打樣相比，硬拷貝樣張還會(huì)拖延活件的生產(chǎn)速度，但他們?nèi)匀灰蕾囘@項(xiàng)技術(shù)。他們希望自己手中能夠握有一份真正的樣張，以防萬一。因?yàn)闆]有什么比安全更重要，所以印刷客戶將不會(huì)成為推動(dòng)這場變革的主要?jiǎng)恿Α?/span>

    銷售人員能否成為改革的生力軍？

    銷售人員總是會(huì)盡自己的最大努力為客戶提供他們想要的一切，但很少會(huì)關(guān)注客戶的思想變化，那我們?yōu)槭裁匆�讓銷售人員來承擔(dān)改變客戶想法的重任呢？這主要有三個(gè)原因：

    首先，變化是不可避免的。雖然客戶一般都比較保守，但還是有一些人喜歡嘗試，特別是像預(yù)應(yīng)式打樣這樣的技術(shù)，一般都是能被大家所接受的。這只是一個(gè)速度的問題。它會(huì)通過慢慢演變還是轟轟烈烈的革命來讓大家接受呢？事實(shí)上，任何一個(gè)行業(yè)的革命都會(huì)在14年的時(shí)間內(nèi)完成90%以上的轉(zhuǎn)換，我們有充足的時(shí)間，而且如果我們真的要14年內(nèi)實(shí)施轉(zhuǎn)變，那它給人的感覺就更像是一場革命。CTP技術(shù)的發(fā)展歷程顯然已經(jīng)達(dá)到了這些數(shù)字的要求，所以我會(huì)它稱之為革命。不管革命的定義是什么，銷售人員都是最理想的先頭部隊(duì)。

    第二，銷售人員的角色一直以來都更像是一個(gè)顧問而不是一個(gè)經(jīng)銷商，如果他們能在這個(gè)過程中創(chuàng)造價(jià)值，那么就將成為最受消費(fèi)者歡迎的人。在新的預(yù)應(yīng)式打樣世界里，銷售人員將與自己的客戶一起討論質(zhì)量問題，這不是單純的技術(shù)解釋，而是對不同的生產(chǎn)方式進(jìn)行對比，這項(xiàng)工作可以用特性化文件在客戶的顯示器上進(jìn)行，銷售人員也可以向他們展示出不同的效果。他們可以在印刷廠的硬拷貝打樣機(jī)上看到各種紙張的印刷效果，并從中選擇最適合自己的那一種。這樣一來，銷售人員就成為了客戶采購過程中不可或缺的一個(gè)重要元素。

    第三，銷售人員能保持商品市場的思維方式，并采取有效的銷售方式。印刷世市場還是非常廣闊的，但是正如我們在前面所提到的那樣，隨著市場發(fā)展和客戶需求的變化，我們要對印刷質(zhì)量和價(jià)值做出更好的定義。銷售人員有能力承擔(dān)這項(xiàng)工作，但是她/他應(yīng)該在設(shè)計(jì)師開始設(shè)計(jì)作品之前提出自己的價(jià)值主張。我們這個(gè)行業(yè)有機(jī)會(huì)利用色彩管理和預(yù)應(yīng)式打樣技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變，而且這能使印刷變得更便宜和更快。這個(gè)目標(biāo)終有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)，但它的實(shí)現(xiàn)是否能促進(jìn)印刷業(yè)的健康發(fā)展呢？這主要取決于新技術(shù)的推廣速度，如果我們等到下一代才能完成這場技術(shù)變革，那印刷客戶早就跑得無影無蹤了。因此，我們必須要在有限的時(shí)間內(nèi)靠自己的力量實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。在這個(gè)時(shí)候，我們需要業(yè)內(nèi)的銷售人員挺身而出，迎接挑戰(zhàn)，為印刷創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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