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不可取的保姆型 質(zhì)量管理模式
在中小印刷企業(yè)中,員工們的素質(zhì)普遍不如規(guī)范的大企業(yè),各項(xiàng)規(guī)章制度并不是很鍵全,因此容易造成一種誤解,產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控靠技術(shù)人員、檢查人員質(zhì)檢員去管而不是靠全體員工去共同努力。認(rèn)為委派專門的質(zhì)檢員死盯在各個(gè)工序、機(jī)臺(tái)班組就可以印制出優(yōu)質(zhì)品來(lái)。只要有質(zhì)檢員在場(chǎng),質(zhì)量問題便可解決,萬(wàn)事無(wú)憂了。印刷是一個(gè)系統(tǒng)工程,生產(chǎn)工序很多,印前、印刷、印后加工的主要工序加起來(lái)起碼有30多道,忙起來(lái)要三班倒連軸轉(zhuǎn),若采用“專人盯梢”方式,要配多少個(gè)質(zhì)檢員?這是不現(xiàn)實(shí)的做法。這種保姆式的管理還滋長(zhǎng)了機(jī)臺(tái)人員的依賴性、懶惰性,不求上進(jìn),不動(dòng)腦筋主動(dòng)處理各類技術(shù)問題,有時(shí)還為推卸責(zé)任找到一些堂而皇之的借口:“質(zhì)檢員已經(jīng)看過了,與我無(wú)關(guān)”、“我不會(huì),有問題要找質(zhì)檢員解決”等等。有了這樣的工作氣氛,哪天質(zhì)檢員有事不能及時(shí)到場(chǎng)處理,可能該工序的生產(chǎn)就會(huì)出現(xiàn)停頓,真是悲哀!
不可取的保姆型 質(zhì)量管理模式
不可取的保姆型 質(zhì)量管理模式
我們應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理有這樣明確的概念:質(zhì)量是全體員工的共同努力生產(chǎn)出來(lái)的,而不是靠質(zhì)檢員逐項(xiàng)逐個(gè)把關(guān)監(jiān)控得來(lái)的。在生產(chǎn)過程中,基層一線操作人員自身的技術(shù)水平、熟練程度、責(zé)任心是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素,而質(zhì)檢員適時(shí)有效的檢查、督促,并及時(shí)提出一些合理化建議與措施,才能確保質(zhì)量能真正監(jiān)控起來(lái)。質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)是以事先預(yù)防,即過程控制為主,其次是各個(gè)工序的數(shù)據(jù)規(guī)范操作,再結(jié)合上下工序的自檢和互檢及獨(dú)立的質(zhì)檢部門的抽檢,這樣就可以把印刷質(zhì)量控制在能預(yù)見的范圍之內(nèi)。
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